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Avaliações

4.7
(38 Avaliações)
JOAO P
20/03/2023
Compra Verificada
Comprei e os produtos vieram pequenos. Devolvi para troca. Passados mais de 6 meses sem receber os produtos. Tentei contato e não consegui. O endereço da empresa não é verdadeiro. Enfim… façam seus julgamentos!
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá, tudo bem, João Paulo? Lamentamos essa situação. Apenas para explicar, a nossa primeira troca é GRATUITA, ou seja, NÃO há custos para cliente na devolução e no reenvio do produto. Porém há algumas informações necessárias para a troca ser efetuada. Para esclarecer: 1) O cliente entra em contato conosco via Ticket ou Whatsapp, solicitando a troca e explicando o motivo. 2) É aberto um ticket no qual o time especialista de troca encaminha um email para o cliente informando o passo a passo da troca e o CÓDIGO DE POSTAGEM. Esse código é o que será informado na Agência dos Correios para devolução GRATUITA do seu produto. * Nesse mesmo email, é informado a necessidade do cliente ENVIAR O COMPROVANTE DE POSTAGEM (via imagem para o mesmo email) . Só assim para a troca ser efetuada 100%. Mas por que enviar o comprovante de envio? Já tivemos problemas com clientes que disseram que devolveram os produtos (MAS NÃO O DEVOLVERAM), e por sermos rápidos e proativos nas trocas, enviamos sem a confirmação do comprovante de envio. Em suma, fomos algumas vezes enganados e tivemos prejuízos. Isso fez com que mudássemos algumas políticas da empresa, necessitando OBRIGATORIAMENTE para efetivação da troca o COMPROVANTE DE ENVIO. Ou seja, hoje isso é uma REGRA. Se o cliente não envia o comprovante de envio, a troca não é efetuada. Porém, em alguns casos, se o cliente perdeu o comprovante de envio mas enviou o produto, ele ENTRA EM CONTATO CONOSCO e verificamos se o produto de troca chegou, e claro, efetuamos a troca sem burocracia. Mas para isso, é necessário o cliente entre em contato. Verificando a situação do Sr. Não recebemos o comprovante de envio e não obtivemos nenhum contato do Sr. via WHATSAPP (nosso principal canal de contato com o cliente). *Nosso Whatsapp está disponível 24/24h no nosso site, basta acessar o mesmo (www.vistabdc.com.br) que logo aparecerá o ícone na página principal de forma visível e prática para entrar em contato conosco. Verificamos também que o Sr. entrou em contato apenas no dia 05 de setembro solicitando a troca (via email). O nosso suporte respondeu esse email e enviou o passo a passo e o código de devolução (código de postagem), mas não recebemos via email ou whatsapp o seu comprovante de envio. Logo, a troca não foi efetuada (ficou aguardando o comprovante ou o seu contato). A fim de solucionar essa situação, estaremos entrando em contato com o Sr. hoje Via Whatapp para gerar um CUPOM DE COMPRA gratuito de uma camiseta no nosso site. Sobre o nosso endereço, somos de Natal/RN e nosso produção de camisetas é terceirizada (Rio de Janeiro/RJ). Tanto a produção, envio e a geração da NF é da nossa parceira. Por isso os endereços são diferentes, mas legalmente está tudo correto. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Jader C
20/03/2023
Compra Verificada
Pronto SHOW. Daqui a pouco compro mais
BLOGDOCAVACO respondeu:
Estamos felizes em saber que deu tudo certo e o Sr. gostou dos produtos! Conte conosco sempre! Salve o Samba
Paulo M
19/03/2023
Compra Verificada
Show! 👏🏼👏🏼👏🏼
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado! Que bom que o Sr. gostou das camisetas! Salve o Samba
Monai A
16/03/2023
Compra Verificada
Recebi a minha segunda camiseta!! Agradeço a equipe pelo suporte e por ter realizado a troca sem nenhuma cobrança a mais!!! Muito feliz com a compra!! Linda estampa!! Obrigada Bdc!!🥰
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muuito obrigado! Conte conosco sempre! Salve o Samba e até a próxima camiseta =)
Monai A
16/03/2023
Compra Verificada
Minha segunda compra!!😍 Precisei efetuar a troca e a equipe prontamente me atendeu da melhor forma possível. Com as informações necessárias. Muito obrigada Bdc!!
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nós que agradecemos! Conte conosco sempre! Que bom que deu tudo certo =) Salve o Samba!
Monai A
16/03/2023
Compra Verificada
Primeira compra. Chegou dentro do prazo. Tamanho PP ok. Material da camiseta muito bom. Estampa linda!! Muito obrigada Bdc!!! 🤩
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado, Monai! Conte conosco sempre! E salve o Samba!
Arthur M
15/03/2023
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado!
Keops R
13/03/2023
Compra Verificada
Gostei muito da camiseta de ótima qualidade chegou do jeito que eu queria show
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback, Keops! Conte conosco sempre! E use e abuse das camisetas! =) Salve o Samba!
severinaldo M
09/03/2023
Compra Verificada
Expectativas atendidas, pedido entregue de acordo com o combinado. Material de boa qualidade. Satisfeito com a compra! Obrigado!
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado! No final deu tudo certo =) Salve o Samba!
severinaldo M
28/02/2023
Compra Verificada
Prezados, Lamento o comentário, mas o serviço pós-venda de vcs não me parece ser o dos melhores. Até o recebimento....tudo ok. Precisei efetuar trocas, pelos motivos apresentados no registro de devolução. Efetuei a devolução no dia 15/02/23, seguindo as orientações passadas. No dia 17/02/23 recebi um email com anexos de emissão de nova NF; porém sem nenhum código de rastreamento e nenhuma informação de envio das camisas. No site não consta nenhuma informação além da primeira entrega e fico sem saber o andamento do processo de troca e reenvio do pedido. Favor disponibilizar informações do andamento de envio e previsão de recebimento do pedido. Obrigado.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá! Solucionamos a situação do Sr. Agradecemos a compreensão e que bom que deu tudo certo no final! Salve o Samba
Michel D
05/01/2023
Compra Verificada
camisas de otimo material, adorei,
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado, Michel! Estamos felizes em saber que o Sr. adorou =) Conte conosco sempre! E até o próximo pedido =)
Samuel P
03/01/2023
Compra Verificada
Camiseta top, tamanho veio na medida. Comprarei mais.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá, Samuel, tudo bem? Nosso muito obrigado pela avaliação! Estamos muito felizes que curtiu a camiseta! Elas são incríveis. Conte conosco sempre! Um forte abraço e Salve o Samba!
Luiz Felipe P
14/12/2022
Compra Verificada
Qualidade, tamanho e estampa maravilhosas. Recomendarei muitooooo
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá! Nosso muuuito obrigado! Conta conosco sempre! Salve o Samba e a música boa!
Breno S
07/12/2022
Compra Verificada
Camisetas de ótima qualidade e entrega dentro do tempo esperado. Recomendado!!
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback, Breno! Conte conosco sempre! E use e abuse das camisetas! Salve o Samba!
Diego P
06/12/2022
Compra Verificada
Ótima qualidade .bmuito satisfeito. Aguardo as próximas promoções para realizar novas compras.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado! Estamos felizes em saber que o Sr. ficou satisfeito com as camisetas! Salve o Samba Sempre!
GILCIEL L
30/11/2022
Compra Verificada
Satisfeito com o produto...entrega rápida e eficiente. Tecido muito bom
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá, Sr. Gilciel! Estamos muito felizes em saber que gostou dos nossos produtos e deu tudo certo =) Esperamos te ver de novo aqui na nossa loja! Conta conosco! E Salve o Samba Sempre!
Otávio A
27/11/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pela avaliação =) Forte abraço!
Amanda C
23/11/2022
Compra Verificada
Super satisfeita. Camisetas lindas e de excelente qualidade. Recomendo.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Que maravilha que a Srta. ficou satisfeita com as camisetas \o/ Estamos muito felizes em saber disso. Conte conosco no que precisar! Salve o Samba sempre! =D
Lucas V
23/11/2022
Compra Verificada
Camisetas de alta qualidade e entregues no prazo. Muito satisfeito com minhas aquisições.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Muito obrigado pelo feedback, Lucas =D Sua satisfação é a nossa felicidade! Conte conosco no que precisar! Um forte abraço! Salve o Samba!
Edson C
21/11/2022
Compra Verificada
Chegou sim, produto de excelente qualidade, obrigado,comprarei novamente
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado, Sr. Edso! Que bom que gostou das nossas camisetas =) Conte conosco sempre! Salve o Samba! Forte abraço
Estéfano J
12/11/2022
Compra Verificada
Muito show bonita tecido bom chegou rápido parabéns recomendo com certeza logo compro outras
BLOGDOCAVACO respondeu:
Que bom que o Sr. gostou das camisetas =D Nosso muito obrigado! Conte conosco no que precisar. E até as próximas compras. Forte abraço! \o/
Marcio D
02/11/2022
Compra Verificada
Super recomendo esse produto de alta qualidade
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado, Márcio! Conte conosco no que precisar. Salve o Samba sempre! Um forte abraço =)
Raphael G
31/10/2022
Compra Verificada
Camiseta muito legal com a pegada da Copa do Mundo.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback, Raphael! Conte conosco sempre!
Rogério
27/10/2022
Compra Verificada
Muito feliz com a compra das camisas, recomendo sem dúvida para quiser adquirir, show de bola
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado, Rogério! Sua felicidade é a nossa! Conte conosco no que precisar! Um forte abraço de todo nosso time!
Tania C
12/10/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito, obrigado! Conte conosco sempre! E até a próxima =)
Fernando dos Santos Lima L
01/10/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Muito obrigado pela avaliação! Conte conosco no que precisar! Nos vemos em breve =)
Jefferson V
25/09/2022
Compra Verificada
Produto maravilhoso infelizmente demorou a chegar sugiro que melhore nesse aspecto
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback, Jefferson! Que bom que adorou o produto! Conte conosco no que precisar! Um forte abraço! Salve o Samba
CAROLINE G
06/09/2022
Compra Verificada
Atraso na entrega...
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback! Estamos trabalhando duro para os prazos de entrega serem mantidos! Conte conosco sempre! Salve o Samba!!
Denis F
03/09/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pela avaliação! Salve o Samba sempre! E até a próxima =)
RICARDO A
02/09/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Muuito obrigado pela avaliação! Um forte abraço do time BdC!
Giovanna P
27/08/2022
Compra Verificada
O melhor foi o atendimento pois pedi com urgência e chegou super rápido
BLOGDOCAVACO respondeu:
Obrigado pelo feedback, Giovanna! Conte conosco sempre que precisar. =)
Bruno C
25/08/2022
Compra Verificada
Material da melhor qualidade da melhor qualili
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback, Bruno! Conte conosco sempre! Salve o Samba!
Raphael G
25/08/2022
Compra Verificada
Pedido chegou dentro do prazo, apesar de longo. As camisas são muito legais com estampas diferentes e bem descoladas.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pelo feedback, Sr. Raphael =D Conte conosco sempre e no que precisar! Salve o Samba!
Anônimo
25/08/2022
Compra Verificada
Entrega rápida, atendimento excelente e camiseta de qualidade. Sem mais.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado!
Rômulo F
25/08/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Nosso muito obrigado pela avaliação Rômulo! =) Conte conosco!
Júlio C
25/08/2022
Compra Verificada
As camisetas eram lindas mas encolheram mto rápido.
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá, Júlio, tudo bem? Desde já agradecemos o feedback. Estamos à disposição para efetuarmos a troca das camisetas. Estranho isso ter acontecido, já que nossas camisetas passam por um processo que previne esse tipo de situação. De qualquer forma, caso queira trocá-las, entre em contato conosco via whatsapp. Estamos à disposição para te atender e solucionar essa situação =) Equipe BdC.
MARCELO V
24/08/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Obrigado pela avaliação, Marcelo! Forte abraço. Salve o Samba!
Carolina R
21/08/2022
Compra Verificada
BLOGDOCAVACO respondeu:
Obrigado pela avaliação, Carolina =) Salve o Samba sempre!