Medidas
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Descrição
Fabricação
Criada no Brasil e feita pro mundo, todos nossos produtos são feitos sob demanda
para você usando tecnologia de ponta na estamparia. Qualidade garantida pela Reserva INK.
Material
Gostosas como um abraço, nossos produtos são feitos do mais puro e nobre algodão brasileiro, ideais para
climas de Norte a Sul. Todas as cores de camisetas e regatas são 100% algodão, exceto as cinzas-mescla, que são
88% algodão e 12% poliéster. Os moletons são 50% algodão e 50% poliéster.
Confecção, manuseio e entrega garantidos pela Reserva INK com selo de qualidade Reserva em toda a cadeia produtiva
Confecção, manuseio e entrega garantidos pela Reserva INK com selo de qualidade Reserva em toda a cadeia produtiva
AVALIAÇÕES
4.7
(38 Avaliações)
JOAO P
20/03/2023
Compra Verificada
Comprei e os produtos vieram pequenos. Devolvi para troca. Passados mais de 6 meses sem receber os produtos. Tentei contato e não consegui. O endereço da empresa não é verdadeiro. Enfim… façam seus julgamentos!
BLOGDOCAVACO respondeu:
Olá, tudo bem, João Paulo? Lamentamos essa situação.
Apenas para explicar, a nossa primeira troca é GRATUITA, ou seja, NÃO há custos para cliente na devolução e no reenvio do produto.
Porém há algumas informações necessárias para a troca ser efetuada.
Para esclarecer:
1) O cliente entra em contato conosco via Ticket ou Whatsapp, solicitando a troca e explicando o motivo.
2) É aberto um ticket no qual o time especialista de troca encaminha um email para o cliente informando o passo a passo da troca e o CÓDIGO DE POSTAGEM. Esse código é o que será informado na Agência dos Correios para devolução GRATUITA do seu produto.
* Nesse mesmo email, é informado a necessidade do cliente ENVIAR O COMPROVANTE DE POSTAGEM (via imagem para o mesmo email) . Só assim para a troca ser efetuada 100%.
Mas por que enviar o comprovante de envio?
Já tivemos problemas com clientes que disseram que devolveram os produtos (MAS NÃO O DEVOLVERAM), e por sermos rápidos e proativos nas trocas, enviamos sem a confirmação do comprovante de envio. Em suma, fomos algumas vezes enganados e tivemos prejuízos. Isso fez com que mudássemos algumas políticas da empresa, necessitando OBRIGATORIAMENTE para efetivação da troca o COMPROVANTE DE ENVIO.
Ou seja, hoje isso é uma REGRA. Se o cliente não envia o comprovante de envio, a troca não é efetuada. Porém, em alguns casos, se o cliente perdeu o comprovante de envio mas enviou o produto, ele ENTRA EM CONTATO CONOSCO e verificamos se o produto de troca chegou, e claro, efetuamos a troca sem burocracia. Mas para isso, é necessário o cliente entre em contato.
Verificando a situação do Sr. Não recebemos o comprovante de envio e não obtivemos nenhum contato do Sr. via WHATSAPP (nosso principal canal de contato com o cliente).
*Nosso Whatsapp está disponível 24/24h no nosso site, basta acessar o mesmo (www.vistabdc.com.br) que logo aparecerá o ícone na página principal de forma visível e prática para entrar em contato conosco.
Verificamos também que o Sr. entrou em contato apenas no dia 05 de setembro solicitando a troca (via email). O nosso suporte respondeu esse email e enviou o passo a passo e o código de devolução (código de postagem), mas não recebemos via email ou whatsapp o seu comprovante de envio. Logo, a troca não foi efetuada (ficou aguardando o comprovante ou o seu contato).
A fim de solucionar essa situação, estaremos entrando em contato com o Sr. hoje Via Whatapp para gerar um CUPOM DE COMPRA gratuito de uma camiseta no nosso site.
Sobre o nosso endereço, somos de Natal/RN e nosso produção de camisetas é terceirizada (Rio de Janeiro/RJ). Tanto a produção, envio e a geração da NF é da nossa parceira. Por isso os endereços são diferentes, mas legalmente está tudo correto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Jader C
20/03/2023
Compra Verificada
Pronto SHOW. Daqui a pouco compro mais
BLOGDOCAVACO respondeu:
Estamos felizes em saber que deu tudo certo e o Sr. gostou dos produtos! Conte conosco sempre! Salve o Samba
Qualidade
Confecção, manuseio e entrega garantidos pela Reserva INK com selo de
qualidade Reserva em toda a cadeia produtiva.
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